গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

শেষ আপডেট: ১৯ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬

SubOstad.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ক) ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ফোন নম্বর

  • বিলিং/শিপিং ঠিকানা

  • অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (এনক্রিপ্টেড)

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না)

খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য

  • IP Address

  • ব্রাউজার ও ডিভাইস টাইপ

  • অপারেটিং সিস্টেম

  • ভিজিটকৃত পেজ ও সময়কাল

  • রেফারেল লিঙ্ক ও ক্লিক ডাটা

২. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি নিম্নলিখিত উপায়ে:

  • আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে

  • পণ্য/ডিজিটাল সার্ভিস অর্ডার করলে

  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে

  • নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করলে

  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

  • অর্ডার যাচাই ও প্রসেস করতে

  • ডিজিটাল প্রোডাক্ট/সার্ভিস ডেলিভারি দিতে

  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

  • প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে

  • ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে

  • আপনার সম্মতিতে অফার/প্রমোশন পাঠাতে

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, কার্ড গেটওয়ে)

  • ডেলিভারি/সার্ভিস পার্টনার

  • হোস্টিং বা টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদানকারী

  • আইনগত কর্তৃপক্ষ (প্রয়োজন হলে)

৫. ডিজিটাল পণ্য ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য

SubOstad.com-এ কিছু পণ্য ডিজিটাল বা শেয়ারড অ্যাক্সেস ভিত্তিক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • লগইন তথ্য নিরাপদভাবে হ্যান্ডল করা হয়

  • ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন

  • অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে

৬. কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

  • লগইন সেশন বজায় রাখতে

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

  • অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহার করি:

  • SSL এনক্রিপশন

  • সিকিউর সার্ভার

  • সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

  • নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট

তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

৮. ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে

  • আইনগত প্রয়োজন থাকে

  • সার্ভিস প্রদান করতে দরকার হয়

৯. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ডাটা দেখতে চাওয়ার অধিকার

  • তথ্য সংশোধন করার অধিকার

  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার

  • মার্কেটিং থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার

১০. নীতিমালা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

১১. যোগাযোগ

এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

📧 support@subostad.com

📞 +৮৮০১৪১০০৩২৬৩৮